【台北訊】在全球科技製造業快速轉型、人才競逐日益激烈的背景下，企業如何在高度全球化與高度不確定的環境中，建立一個能讓人願意留下、持續成長，並與組織共同前行的工作環境，成為產業共同面對的課題。基於這樣的思考，鴻海科技集團（TWSE：2317）選擇加入天下 DEI 倡議，期盼透過開放的平台，與更多企業交流多元、平等與包容的實務經驗，將人才永續從單一企業的內部治理議題，推進為產業共同學習與對話的行動。   橫跨 24 個國家、233 個營運據點，季節性員工規模高峰可達 90 萬人的組織量體，使鴻海比多數企業更早意識到，當企業規模越大、技術演進越快，真正影響競爭力的，已不再只是產能與速度，而是組織是否具備穩定承載多元人才、跨文化合作與長期信任的能力。因此，鴻海將 DEI 視為組織能力的一環，而非單點政策或短期倡議，並以「誠信、勤奮、敏捷、分享、合作、共榮」六大核心價值，作為連結全球制度與在地實踐的共同語言。   為了讓文化不流於口號，鴻海將核心價值正式導入制度設計，納入永續管理與評估機制，使全球超過 1,500 項永續行動在推動之初即能對齊文化精神，讓價值成為實際被使用的決策依據。相關轉變亦反映在員工感受上，敬業度調查顯示，「願景鼓舞」指標由 2023 年的 84% 提升至 2025 年的 95%，以身為公司一份子為榮的認同度達 94%，顯示文化逐步轉化為可被感知、可被實踐的組織力量。   在此基礎上，鴻海進一步將多元與包容落實為可持續的治理實踐。透過全球一致的人權與行為準則，並回應不同族群在職涯與人生階段中可能面臨的結構性挑戰，企業角色不再僅是工作提供者，而是成為支持員工長期發展的重要夥伴。其中，「0 到 6 歲公司養」計畫已照顧 2,224 位員工子女，累計投入超過 新台幣 9.9 億元；全球女性主管比例達 30.7%，台灣高階主管女性比例亦持續提升；身心障礙職務適配率提升至 100%，逐步降低員工在工作與生活之間所承擔的結構性風險。   當企業選擇承擔更多責任，也必須重新思考激勵與回饋的方式。鴻海在維持市場競爭力與內部公平性的原則下，於 2025 年導入員工持股信託制度，採公司與員工 50% 對等提撥的普惠設計，讓員工能在一致制度基礎上參與企業長期成長。制度上線後，整體參與率達 83.6%，展現員工對長期共享與穩定保障機制的高度認同。   在高度變動與高壓的產業環境中，身心健康亦逐漸成為影響組織韌性的關鍵因素。鴻海以「全方位照護」為策略核心，將身心健康支持制度化、日常化，並透過制度設計強化工作與生活平衡，使健康管理成為支撐組織效能與長期投入的重要基礎。   同時，鴻海亦將人才培育視為支撐轉型與長期競爭力的關鍵。透過制度化的人才梯隊與接班規劃，逐步強化由作戰人才走向經營人才的培育邏輯，累積培育 61 位高潛人才，並持續以學習投入支撐整體組織能力發展。2024 年平均每位員工培訓時數達 60.3 小時，全年訓練總投入逾 8,800 萬小時，作為組織長期發展的重要基礎。   鴻海認為，DEI 並不存在單一標準答案，而是一個需要在不同產業、不同文化與不同組織情境中持續對話與精進的過程。此次加入天下 DEI 倡議，並非為了展示完成度，而是希望將大型製造組織在人才治理上的實務經驗，作為產業共同討論與學習的素材。未來，鴻海也將持續深化以人為本的人才永續治理，透過倡議平台與社會共同推進多元、平等與包容，成為支撐組織韌性與社會信任的長期力量。信任的長期力量。

【台灣高雄–2026年3月20日】鴻海科技集團（2317-TW）宣布再次參展「2026 高雄智慧城市展」，今年以「AI實踐：預見未來城市新體驗」為核心主題，攜手生態系夥伴共同進駐高雄展覽館南館（攤位 S2136）。陳其邁市長於展覽開幕致詞特別提到與鴻海合作的CityGPT具備串連資訊孤島的智慧與Agentic AI的自動化實踐。本次在展位中端出許多CityGPT平台的AI Agent實際案例，包括能跨單位協調運作的AI幕僚、協助突破silo提供優質市民服務的AI助理，以及全台首個CityGPT道路安全治理解決方案，呈現AI帶給城市的無限可能。 高雄市作為鴻海推動智慧城市的重要試驗城市，透過整合過去分散的城市資料，打造Platform-First的CityGPT智慧城市平台，以原生應用為起點逐步擴展生態系，進而達成全面性服務市民、政府與企業的目標，此解決方案更獲經濟部產業發展署科專補助支持。 AI 幕僚化身城市大腦打破資訊孤島 鴻海以擔任城市運作智慧中樞的「AI 幕僚（CityGPT Agent Lab）」作為本次展覽的最大亮點之一，解決城市治理最難的數據孤島（Data Silos）挑戰，透過AI Agent的協作，讓部門間的界線消失，市政、交通、安全、災害或民生等原本分散的系統在同一個框架下協同運作。 當城市面臨突發狀況時，AI 幕僚能即時整理情境、釐清影響範圍，並在決策前提供判斷依據，讓跨單位能採取一致行動而非各自反應；平時則持續監測城市動態，讓潛在風險在擴大前就被看見。此系統不取代人類，而是支撐決策者做出更好的判斷，展現全新的城市運作方式。 無痛升級政務協作數位孿生驅動城市治理 為提升市府內部運作效能，鴻海推出「CityGPT政務AI助理」，最大優勢在於無須更換或重建既有系統即可導入，直接嵌入公務員熟悉的工作流程中，例如： 1999 話務人員的即時支援，能隨案件進度提供重點整理，降低誤判風險。 在「城市治理」的層面上，鴻海結合AI與數位孿生技術，打造全台首個CityGPT道路安全治理解決方案，以VR可視化情境供民眾體驗。這方案亦獲得「智慧城市創新應用獎」能即時感知路口環境，分析號誌、標線是否符合規範，並由AI提出具體改善與效益評估。透過模擬與分析，城市治理將從傳統的「事後處理」轉變為以「預判與優化」為核心，在事故發生前提前辨識風險，全面提升交通安全與城市運作效率。 打通最後一哩路「市民 AI 助理」貼近生活 為了讓智慧城市服務真正走入民眾生活，鴻海同步展出「CityGPT個人助理」，承接城市服務最關鍵的「最後一哩路」。該助理能將複雜、制式的城市資訊，轉化為貼近市民與遊客需求的實用建議。透過理解使用者的行程、位置與個人需求，AI助理能主動協助規劃大眾運輸路線、安排交通與住宿，並提供周邊景點推薦。城市服務因此更貼近日常生活，成為高雄數位市民隨時可依賴的智慧夥伴。 更多實際運用範例，歡迎3月20日至22日，到高雄展覽館南館S2136展位體驗了解。 【展覽資訊】 l   展覽名稱：2026高雄智慧城市展 l   展出時間： 2026年3月20日（五）至3月22日（日） l   展出地點：高雄展覽館南館 l   攤位編號：S2136 關於鴻海 鴻海精密工業股份有限公司（臺灣證券交易所代碼：2317）於1974年肇基於臺灣，以模具為根基，擴展為高科技服務企業。在電子代工服務領域（EMS）市占率超過四成，排名世界第一，涵蓋消費性電子、雲端網路、電腦終端、元件及其他等四大產品領域。在全球24個國家地區設有據點，員工總人數於季節性高峰時超過九十萬人。 2025年合併營收新臺幣8.099兆元，名列《財富雜誌》(Fortune) 全球500大企業排行榜第28名。近年來，鴻海積極投入「電動車、數位健康、機器人」三大新興產業以及「人工智慧、半導體、新世代通訊技術」三項新技術領域，結合AI推動「智慧製造、智慧電動車、智慧城市」三大智慧平台，以「3+3+3」作為集團重要的長期發展策略，為全球標竿客戶提供完整解決方案，成為全方位智慧生活提供者。 如需更多資訊，請參觀www.honhai.com。